POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
ROMERO & ASOCIADOS GRUPO INMOBILIARIO S.A.C. (ROYAS)
- IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS
ROMERO & ASOCIADOS GRUPO INMOBILIARIO S.A.C. (en adelante, “ROYAS”), identificada con RUC N° 20602573762, con domicilio en Av. Juan de Arona N° 755 Interior 200, San Isidro, Lima, Perú, es titular del banco de datos personales.
ROYAS se compromete a tratar los datos personales conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normas complementarias.
- DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
A través de nuestras páginas web, ROYAS recopila únicamente datos personales básicos mediante formularios de contacto, tales como:
- Nombre
- Apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Tipo de propiedad de interés
- Ubicación de interés (Distrito, Provincia, Departamento)
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Contacto y asesoría inmobiliaria
- Atender consultas realizadas por el usuario
- Brindar información sobre inmuebles disponibles
- Coordinar visitas o llamadas
3.2 Gestión comercial
- Enviar información sobre propiedades similares
- Informar sobre nuevas oportunidades inmobiliarias
- Realizar seguimiento comercial
3.3 Comunicaciones
- Envío de correos electrónicos
- Contacto telefónico o vía WhatsApp
- TRATAMIENTO POSTERIOR DE DATOS
En caso el usuario decida continuar con un proceso de compra, ROYAS podrá solicitar información adicional, como:
- Documento de identidad
- Sustentos de ingresos
- Información para evaluación crediticia
Esta información será tratada únicamente con consentimiento adicional del titular y para fines de evaluación y gestión de financiamiento con entidades financieras.
- CONSENTIMIENTO
El usuario, al completar los formularios web y aceptar la política mediante el checkbox correspondiente, otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
ROYAS no comparte los datos personales recopilados en la web con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando el usuario avance en un proceso de compra
- Cuando sea necesario para gestionar financiamiento
- Por requerimiento legal
En dichos casos, los datos podrán ser compartidos con entidades financieras para las evaluaciones crediticias.
- ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales son almacenados en sistemas digitales seguros, incluyendo:
- CRM inmobiliario (Tokko Broker)
- Plataformas en la nube (Google Drive, Dropbox)
ROYAS adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
- DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, puede enviar una solicitud a: hola@propiedadesenremate.pe
ROYAS atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados, siendo responsable por cualquier inexactitud.
- DATOS DE MENORES DE EDAD
Los servicios de ROYAS no están dirigidos a menores de edad. En caso se detecte el registro de datos de un menor, estos serán eliminados.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política se rige por la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
ROYAS se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en sus procesos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
- ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad al proporcionar sus datos a través de los formularios web.
